Regulile cabanei și politici

• Check-in de la 15:00, check-out până la 12:00. Pentru alte ore, întrebați-ne din timp.
• Sejur minim: 2 nopți dacă sosiți vineri sau sâmbătă; în restul săptămânii, o noapte.
• Cabana se închiriază doar întreagă, pentru cel mult 9 persoane, la același preț oricâți ați fi.
• Liniște între orele De completat: 22:00 și De completat: 08:00, din respect pentru vecini.
• Fumatul este De completat: interzis în interior; permis doar afară, în foișor sau pe terasă.
• Animale de companie: De completat: acceptate / neacceptate / acceptate cu anunț prealabil.
• Petreceri și evenimente: De completat: doar cu acordul nostru, anunțate la rezervare.
• Copiii folosesc leagănele și trambulina doar sub supravegherea unui adult.
• Grătarul și ciubărul se folosesc după instrucțiunile primite la sosire; focul nu se lasă nesupravegheat.
• Garanție: De completat: suma / nu se cere. Stricăciunile se achită la valoarea lor.
• La plecare: vasele spălate, gunoiul pus în De completat: pubelele din curte, cheile predate De completat: gazdei / în cutia de chei.

Rezervarea devine fermă după ce o confirmăm noi și după plata avansului de De completat: procent sau sumă, în De completat: număr zile de la confirmare. Restul sumei se plătește De completat: la sosire / cu X zile înainte.

• Anulare cu cel puțin De completat: 30 de zile înainte de sosire: avansul se returnează integral.
• Anulare între De completat: 29 și De completat: 14 zile înainte: se returnează De completat: 50% din avans.
• Anulare cu mai puțin de De completat: 14 zile înainte sau neprezentare: avansul nu se returnează.
• Plecarea mai devreme decât data rezervată nu dă dreptul la returnarea nopților rămase.
• Dacă noi trebuie să anulăm (de exemplu, din cauza unei avarii), vă returnăm integral tot ce ați plătit.

Anularea se face în scris, la De completat: adresa de email, iar data anulării este data primirii mesajului.

• Formularul de pe site trimite o cerere, nu o rezervare. Rezervarea există abia după ce vă confirmăm noi, prin telefon sau email.
• Plata nu se face pe site, ci direct la gazdă, după confirmarea rezervării, prin transfer bancar sau numerar.
• Prețul este de 1.200 lei pe noapte pentru toată cabana, indiferent de numărul de persoane. În perioadele speciale (sărbători, oferte) se aplică prețul afișat pe site pentru nopțile respective. Prețul unei rezervări este cel calculat la trimiterea cererii. Ciubărul se plătește separat. Prețurile sunt în lei și De completat: includ / nu includ TVA.
• Totalul afișat în formular este estimativ; suma finală o primiți odată cu confirmarea.
• La sosire, legislația ne obligă să completăm datele de identitate ale oaspeților De completat: de verificat: fișa de anunțare a sosirii.
• Oaspeții răspund pentru stricăciunile produse în cabană și în curte pe durata șederii.

Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este De completat: denumirea firmei / PFA, CUI De completat: cod fiscal, cu sediul în De completat: adresa sediului. Ne puteți scrie la De completat: adresa de email pentru date personale.

Ce date colectăm

• Din cererea de rezervare: numele, telefonul, adresa de email, perioada, numărul de persoane și mesajul pe care ni-l scrieți.
• La sosire, datele cerute de lege pentru evidența turiștilor De completat: de verificat ce date anume.
• Nu colectăm date de plată pe site și nu folosim cookie-uri de urmărire sau de publicitate.

De ce și pe ce temei

• Ca să răspundem cererii și să încheiem rezervarea (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR, pași înaintea unui contract).
• Ca să respectăm obligațiile legale, de exemplu cele contabile și de evidență a turiștilor (art. 6 alin. 1 lit. c).
• Ca să vă recunoaștem când reveniți la noi (după telefon sau email, din sejururile anterioare), pentru o primire mai bună. Temeiul este interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f); vă puteți opune oricând.
• Ca să vă mulțumim după sejur și să vă rugăm, o singură dată, să lăsați o recenzie (un email a doua zi după plecare). Temeiul este interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f); dacă nu doriți, ne spuneți și nu vi-l trimitem.
• Pentru a vă trimite mesaje de marketing doar dacă ne dați acordul separat De completat: dacă e cazul.

Cine mai are acces la date

Datele sunt păstrate la furnizori care ne ajută să rulăm site-ul, cu care avem contracte de prelucrare a datelor: De completat: Supabase (baza de date), Vercel (găzduirea site-ului), Resend (trimiterea emailurilor). Unii dintre ei pot transfera date în afara Spațiului Economic European, cu garanțiile prevăzute de GDPR De completat: de verificat pentru fiecare furnizor. Nu vindem și nu închiriem datele nimănui.

Statistici despre vizite

Numărăm vizitele pe site cu Vercel Web Analytics, ca să știm ce pagini sunt citite și ce putem îmbunătăți. Serviciul nu folosește cookie-uri și nu vă identifică: vedem doar totaluri (pagini vizitate, țara, tipul de dispozitiv, site-ul de pe care ați venit). Temeiul este interesul nostru legitim de a ne îmbunătăți site-ul (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR).

Cât timp le păstrăm

• Cererile care nu devin rezervări: 6 luni (se șterg automat după ce perioada cerută a trecut).
• Datele de contact din rezervări (telefonul, emailul, mesajele): 2 ani după plecare. Apoi se șterg automat, iar numele se scurtează la prenume și inițială.
• Datele necesare contabilității (perioada, sumele) și documentele contabile: cât cere legea De completat: de regulă, 10 ani pentru documentele contabile.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul să cereți acces la datele dumneavoastră, corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să vă opuneți prelucrării. Pentru oricare dintre acestea, scrieți-ne la De completat: adresa de email pentru date personale; răspundem în cel mult o lună. Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Cookie-urile sunt fișiere mici salvate în browser. La prima vizită vă întrebăm ce acceptați; alegerea se păstrează 180 de zile, în cookie-ul „vis_consimtamant”. O puteți schimba oricând din linkul „Setări cookie-uri” din subsolul paginii.

Strict necesare (mereu active)

Fără ele site-ul nu funcționează corect. Nu urmăresc vizitatorii și nu pot fi dezactivate.

• Alegerea privind cookie-urile (VIS Cabin): Ține minte ce ați ales în bannerul de cookie-uri (cookie-ul „vis_consimtamant”). Durată: 180 de zile.
• Autentificare în panoul de administrare (Supabase): Doar pentru administratorii cabanei, după login: păstrează sesiunea deschisă. Vizitatorii nu primesc acest cookie. Durată: până la ieșirea din cont. Politica furnizorului.

Conținut extern

Hărți și alte servicii ale altor companii, afișate în pagină. Acestea pot pune propriile cookie-uri.

• Google Maps (Google): Harta cu locația cabanei, din secțiunea Localizare. Durată: stabilită de Google (până la 2 ani). Politica furnizorului.

Nu folosim cookie-uri pentru: statistici, marketing.

• Administrator: De completat: denumirea firmei / PFA
• CUI: De completat: cod fiscal; Nr. Registrul Comerțului: De completat: J../..../....
• Sediu: De completat: adresa sediului
• Certificat de clasificare: De completat: număr, categorie, data emiterii
• Contact: +40 757 843 402, rezervari@cabanadevis.ro

Pentru orice nemulțumire, vă rugăm să ne scrieți întâi nouă; o rezolvăm cât mai repede. Ca consumator, vă puteți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor sau puteți folosi soluționarea alternativă a litigiilor (SAL).